Ласкаво просимо до Fedora!

Ласкаво просимо до спільноти Fedora! Ми - люди, які створюють операційну систему Fedora (та всі інші круті речі навколо неї)! Цей проект пов'язаний з оформленням квитків та призначений для нових членів, які прагнуть знайти свій шлях у спільноті.

Будьте ласкаві та спочатку створіть обліковий запис Fedora! Всі наступні дії у спільноті Fedora вимагають цього.

Підсумок робочого процесу

Ідея узагальнена в цій публікації в Блозі Спільноти.

Коли нова людина, скажімо Наталка, приєднується до спільноти Fedora, вона може або не може відразу знати, що вона хоче робити. Якщо вона не знає, група Join SIG покликана допомогти вивчити спільноту та знайти частину, яка відповідає її інтересам.

Отже, коли Наталка контактує з Join SIG, ми разом проходимо наступні кроки. Наталці нічього не потрібно знати. Ми спільнота, ми упораємося з цим усім :)

Ми використовуємо теги для позначення статусу кожного квитка. Теги, що починаються з літери "S:" статус квитка з точки зору Наталки. Теги, що починаються з літери "C:" це статус квитка з точки зору спільноти. Теги, що починаються з літери "I:", відстежують інтереси Наталки.

• Ми додаємо Наталку до групи Приєднатися до Fedora на Pagure. Це надасть Наталці дозвіл на взаємодію з Pagure проектами, які має група Приєднатися до Fedora.
• Ми підписуємо Наталку на список листування Приєднатися до Fedora. Таким чином, люди можуть взаємодіяти також електронною поштою та бути в курсі того, що відбувається в спільноті. Пов'язаним тегом є: S: Subscribed. Новачок завжди може відмовитись та скасувати підписку на список листування.
• Тоді, ми відкриваємо для Наталки новий квиток "Hello Fedora World". Пов'язаним тегом є: S: Hello Fedora World.
• Ми просимо Наталку розповісти спільноті трохи про себе, щоб люди познайомилися з нею. Пов'язаним тегом є: C: Introduction requested.
• Коли Наталка презентувала себе, ми помічаємо квиток тегом S: Introduced myself.
• Наталка може коментувати квиток, коли їй буде потрібно щось спитати, дати відгук або просто поспілкуватися. Коли Наталці буде потрібна відповідь, вона може використовувати тег C: Needs response для отримання уваги спільноти.
• Потім, Наталка проводить якійсь час вивчаючи Fedora, розмовляючи з людьми, вивчаючи як все процює; все у своєму власному темпі. Наразі, Наталка не буде виконувати жодних завдань. Ідея полягає в тому, щоб Наталка спочатку почала відчувати себе комфортно зі спільнотою Fedora, а вже потім занурилася у робочі процеси.
• Час від часу ми перевіряємо, як почувається Наталка. Кожен раз, коли ми це робимо, ми встановлюємо новий тег:
  • Під час першої перевірки прогресу ми втановлюємо тег C: Progress check 1.
  • Якщо ми не почуємо нічого від Наталки, наприклад за два тижні, ми робимо другу перевірку прогресу та встановлюємо тег C: Progress check 2.
  • Якщо ми більше не почуємо від Наталки нічього, скажімо за два тижні, робимо третю і останню перевірку прогресу та встановлюємо тег C: Progress check 3 - Final.
  • Якщо ми і далі не чуємо тут від Наталки нічього (так, загалом, близько 6 тижнів), ми припускаємо, що Наталка неактивната та закриваємо квиток за допомогою тегу S: User unresponsive.
• Деяка інфраструктура у Fedora вимагає, щоб Наталка була частиною команди чи групи в Обліковій Системі Fedora. Ми надамо їй тимчасове членство в групі fedora-join FAS group, якщо це потрібно. Це можна попросити, встановивши тег C: Temporary membership needed на квиток. Після обговорення ситуації, якщо буде надано тимчасове членство в групі FAS, ми позначимо квиток тегом C: Temporary membership approved.
• Коли Наталка дізнається про спільноту, вона, сподіваємось, знайде завдання та команди, які її цікавлять. А вже коли вона приєднується до команди, вона стає членом спільноти Fedora! Ми позначаємо квиток як S: I am Fedora, щоб відзначити цю подію.
• Нарешті, коли Наталка відчує, що їй більше не потрібна допомога, ми можемо закрити квиток.
• Якщо через певні обставини Наталка вирішить відмовитись вносити свої зусилля у спільноту Fedora ми закриємо квиток з тегом S: The user give up